سياسة الشحن

معلومات الشحن

شكرًا لتسوقك معنا! نحن ملتزمون بتقديم تجربة توصيل سلسة وموثوقة لجميع عملائنا.

وجهات الشحن

نحن نقدم حاليًا خدمة الشحن إلى:

• الإمارات العربية المتحدة (UAE)
• سلطنة عُمان (OM)

الشحن المجاني

يسرنا أن نقدم شحنًا مجانيًا لجميع الطلبات التي يتم توصيلها إلى الإمارات العربية المتحدة وسلطنة عمان. لا توجد رسوم شحن إضافية عند الدفع.

وقت المعالجة

تتم معالجة جميع الطلبات في غضون يوم عمل واحد بعد تأكيد الدفع. تتم معالجة الطلبات المقدمة في عطلات نهاية الأسبوع أو العطلات الرسمية في يوم العمل التالي.

وقت التسليم

بمجرد معالجة طلبك وشحنه، سيتم تسليمه في غضون:

3-7 أيام عمل

يرجى ملاحظة أن أوقات التسليم هي تقديرية وقد تختلف بسبب التخليص الجمركي أو الظروف الجوية أو العطلات الرسمية أو أي ظروف أخرى غير متوقعة.

تتبع الطلب

بمجرد شحن طلبك، ستتلقى رقم تتبع عبر البريد الإلكتروني، مما يتيح لك مراقبة حالة شحنتك في الوقت الفعلي.

معلومات الشحن غير الصحيحة

يرجى التأكد من دقة عنوان الشحن وتفاصيل الاتصال الخاصة بك عند تقديم الطلب. نحن لسنا مسؤولين عن أي تأخيرات أو مشاكل في التسليم ناجمة عن معلومات غير صحيحة أو غير كاملة مقدمة من العميل.

الشحنات المتأخرة أو المفقودة

بينما نسعى جاهدين للوفاء بجميع أوقات التسليم المقدرة، قد تحدث أحيانًا تأخيرات. إذا لم يصل طلبك خلال الإطار الزمني المتوقع، يرجى الاتصال بفريق الدعم لدينا، وسنكون سعداء بمساعدتك.

اتصل بنا

إذا كان لديك أي أسئلة بخصوص سياسة الشحن لدينا أو طلبك، يرجى الاتصال بفريق دعم العملاء لدينا. نحن دائمًا هنا للمساعدة وضمان أن تكون تجربة التسوق الخاصة بك استثنائية.

استمتع بالشحن المجاني والتوصيل السريع في جميع أنحاء الإمارات وعمان! 🚚✨